Unser Workflow Tool ist das Herzstück unserer Produkte, mit dem Sie Ihre firmeninternen Prozesse verwalten und modifizieren können. Das Prozesstool ist Teil aller Anwendungen und ermöglicht eine dynamische Bearbeitung aller Prozesse. Dieses Tool lässt sich flexibel an die verschiedensten Anwendungsfälle anpassen
Dynamische Prozesskonfigurationen
Vom Support-Ticket bis zu komplexen mehrstufigen Prozessen - alles einfach modellierbar in unserer ProcessEngine.
Formulare
Starten Sie Prozesse aus Formularen heraus
Automation
Automatisieren Sie wiederkehrende Geschäftsprozesse, einfach und zielgerichtet
Mutli-Lingual
Liefern Sie Ihre Prozesse in mehreren Sprachen aus. Egal ob an Kunden oder Personal.
Einfach und Zielgerichtet
Sie bestimmen, welcher Stakeholder welche Aufgabe sieht und erledigen kann
Eine Vielzahl an Möglichkeiten
Mit den zahlreichen unterschiedlichen Aktions-Schritten sind unzählige Prozesskonfigurationen möglich.
Manuelle Aktionen
Fragen Sie Daten ab oder lassen Sie den Nutzer Verzweigungen oder Optionen auswählen
Automatisches Verhalten
Versenden Sie E-Mails nach Templates, verzweigen Sie Prozesse anhand von Daten oder warten Sie auf die Fertigstellung anderer Aufgaben. Alles automatisch.
Hooks & Trigger
Rufen Sie Funktionen innerhalb unserer anderen Softwarelösungen auf, starten Sie weitere Prozesse oder Aktionen, oder nutzen Sie Webhooks.
SLAs, Fristen und geplante Ausführungen
Definieren Sie SLAs und Fristen auf Aufgabenebene, Prozessebene und Meta-Prozess-Ebene.
Verlieren Sie so keine Aufgaben aus dem Sinn und analysieren spielend leicht, bei welchen Prozess-Schritten optimierungsbedarf besteht.
Anwendungsfall: Bewerbungsprozess
Übergabe
Der Bewerber füllt ein vordefiniertes Formular aus und startet so den Prozess.
Benachrichtigungen
Bei Bedarf erhalten ausgewählte Stakeholder eine Benachrichtigung bzw. Bestätigung des neuen Vorgangs.
Kommunikation
Ihr Team sichtet die Bewerberdaten und hält untereinander und ggf. mit dem Bewerber Rücksprache.
Transparent
Der Bewerber verfolgt den Status seines Prozesses über ein Widget.
Dabei entscheiden Sie, welche Prozessinformationen Sie freigeben.
Anwendungsfall: FTTH-Bau-Dokumentation
Starten
Je nach Projektdaten werden Prozesse für jede Wohneineheit erstellt und automatisch zugewiesen.
Dokumentation
Der Techniker dokumentiert Messdaten und Fotos mittels Tablet im Prozess. Anhand eingegebener strukturierter Daten verzweigt sich der Prozess.
Unterschrift
Der Mieter unterschreibt nach erfolgreicher Installation direkt auf dem Tablet des Technikers - direkt im Prozess.
Freigabe
Nach Prüfung der Dokumentation wird der Prozess freigegeben und die Wohnung als fertiggestellt markiert.